11.9 C
Старые Дороги
Пятница, 22 августа, 2025

Жители Северного просили автобус на 14.00. Автобус дали — пассажиров не было

Никогда внимание власти к запросам людей не было таким пристальным, как сегодня; никогда реагирование на них не было настолько оперативным и предметным. Это определено государственной политикой Республики Беларусь, в основе которой — забота о человеке.

Механизм работы, закрепленный Законом «Об обращениях граждан и юридических лиц», отлажен четко.

Возможностей озвучить волнующую проблему у граждан более чем достаточно: это обращение в административную структуру любого уровня, звонок на «прямую линию», прием у ответственных лиц…

Обращение в ста процентах случаев будет внимательно рассмотрено, конкретные меры приняты, заявитель информирован о результате.

К хорошему быстро привыкаешь; привыкли и мы. Если когда-то ответа из вышестоящих инстанций ждали месяцами и в итоге получали отписку, то сегодня все работает как часы, и планка требований и пожеланий людей поднимается все выше. Это нормально: ведь уровень комфортности жизни растет, запросы населения удовлетворяются все полнее. Вот только ответственность при этом должна быть обоюдной.

…Однажды на прямую телефонную линию председателя районного Совета депутатов обратилась жительница города с просьбой организовать рейс автобуса после 14.00 из Нового до Северного и обратно.

— А какова целесообразность организации этого маршрута? Люди будут им пользоваться? Спрос имеется?

— Конечно! Нам нужно. Мы деток в школу искусств будем возить. А то у нас добираться до центра возможности нет.

Просьба об организации дополнительного рейса была направлена в ОАО «Миноблавто-транс». Там, рассмотрев обращение, пошли навстречу людям. 11 марта в 14.00 автобус пришел на остановочный пункт на Армейской, чтобы забрать пассажиров.

…Их не было.

Ни один человек не воспользовался возможностью и приехать из Северного в центр по пути назад.

12 марта все повторилось. И 13-го тоже. И 14-го…

До конца марта маршрутом воспользовались пятеро пассажиров. С 1 по 14 апреля — четверо.

Изучение пассажиропотока в организованном дополнительном рейсе показало, что поездки носили единичный характер, а в некоторые дни пассажиры отсутствовали.
Введение рейса признано нецелесобразным.

Ну что ж,— вопрос изучен и закрыт! Казалось бы, что за проблема?..

Да никакой, кроме разве что того, что на протяжении месяца автобус катался из Нового в Северный с пустым салоном или перевозил по одному-два человека. При этом были истрачены горючее, ресурс машины, труд людей (все — в немалом количестве), и все эти издержки оплачены из нашего общего государственного кармана.
Наверняка женщина, обратившаяся «на прямую линию» с просьбой организовать дополнительный рейс, руководствовалась самыми добрыми побуждениями, хотела сделать как лучше, причем не только для себя, а для всех. Я ни минуты не сомневаюсь в этом.

Мы привели этот пример — один из многих — только для того, чтобы напомнить: любое обращение нужно продумать, обосновать и выверить. Для нашей же общей пользы.

Давайте не будем использовать нашу уникальную, действительно отличную систему работы с обращениями граждан, как девочка Женя использовала цветик-семицветик. И тогда машина решения проблем будет работать еще эффективнее, а мы заживем еще лучше.

Текст: Инна КАНДАУРОВА.

Поделиться :

Популярное

Схожие статьи
Похожие

Готовимся к осенней погоде! В Беларусь идут холода

Белорусское лето собрало чемоданы на юг, и последняя декада...

«Скоро сыграем золотую свадьбу!» Супруги Баблевские переехали из Солигорска в деревню и преобразили родительский дом

Аккуратно подстриженный изумрудно-зеленый газон вместо привычных грядок, всюду брусчатка,...

Житель Минской области продал свой BMW, а потом угнал его и вывез в Россию

Задержан житель Минской области, который продал свое авто, а...

Метеорит «Смалявiчы» впервые показали широкой публике

 Метеорит "Смалявiчы", который впервые показали минчанам в столичном планетарии, признан...
Яндекс.Метрика