Право на помощь соцработника имеет любой гражданин, достигший 60-летнего возраста (или моложе при условии наличия 1 или 2 группы инвалидности) вне зависимости от наличия родственников и места их проживания.
Перечень оказываемых соцработником услуг достаточно обширен. Для каждого человека он формируется персонально и зависит от его индивидуальных потребностей, состояния здоровья, наличия близких родственников и их места жительства. В минимальный список входят услуги по покупке и доставке на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, внесение платы за жилищно-коммунальные услуги, осуществление иных платежей.
Эта объемная и многогранная помощь по карману даже человеку с самым скромным доходом: визит соцработника в городе обходится в 1,48 руб., на селе — в 2,16 руб. Время визита в зависимости от территории также несколько разнится: в городе — один час пятьдесят минут, в сельской местности — два часа сорок минут. Количество визитов определяется исходя из пожеланий человека, а также перечня оказываемых ему социальных услуг, и колеблется в пределах от 1 до 5 раз в неделю.
Чтобы воспользоваться услугами соцработника, необходимо обратиться в Территориальный центр обслуживания населения по месту жительства и предоставить следующие документы: заявление, паспорт, документ о праве на льготы (удостоверение инвалида и т.п.), медицинскую справку о состоянии здоровья или заключение ВКК, содержащие информацию о наличии медицинских показаний или отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг на дому.
